10月24日凌晨，肖战工作室发布致歉声明。声明表示，10月23日晚，肖战及工作人员抵达机场，在登机前由于受到个别人员影响导致登机受阻，航班延误。肖战第一时间项工作人员能表达想亲自向乘客致歉的意愿，但经过考虑，为避免二次影响，肖战请工作人员代为出面致歉。声明强调影响到他人出行并非肖战本意，并再次向同航班旅客郑重致歉。同时工作室也郑重呼吁，不提倡任何形式的接送机行为，以免干扰他人正常出行。
肖战的粉丝也解释道：“是因代拍违反规定，不听机场工作人员指挥闯入，为将肖战找出耽误了时间。工作室道歉是为代拍造成的不良影响，而非迟到。”
